Política de privacidad
Ultima actualizacion: 9 de septiembre de 2026
En una frase: tratamos tu nombre y tus datos de nacimiento con el único fin de elaborar y entregarte tu análisis, que es un servicio 100 % online, sin videollamadas ni grabaciones. No vendemos tus datos ni los cedemos a nadie que no sea imprescindible para prestarte el servicio.
1. Quién es el responsable del tratamiento
| Responsable | [COMPLETAR: nombre y apellidos o razon social] |
|---|---|
| NIF / CIF | [COMPLETAR] |
| Domicilio | [COMPLETAR: direccion fiscal] |
| Email de contacto | support@arbolcuantico.com |
| Sitio web | arbolcuantico.com |
2. Qué datos tratamos
| Categoria | Datos concretos | De donde salen |
|---|---|---|
| Identificacion y contacto | Email, teléfono, nombre, apellido paterno y materno | Los facilitas al registrarte |
| Credenciales | Contrasena (guardada siempre cifrada con bcrypt, nunca en claro) | Las creas tu |
| Datos de nacimiento | Fecha, hora y ciudad de nacimiento | Los facilitas tu |
| Datos de otra persona (solo compatibilidad del Premium) | Nombre de pila y fecha de nacimiento de la persona con la que comparas tu mapa, y el resultado | Tú, declarando que tienes su permiso |
| Resultado del analisis | Carta natal, arbol de la vida, guematria, tikun, sintesis y lectura | Los genera nuestro sistema a partir de lo anterior |
| Datos de pago | Importe, divisa, estado y referencia de la operacion | La pasarela de pago. No almacenamos tu tarjeta |
| Datos tecnicos | Direccion IP, para limitar abusos y proteger el servicio | Tu navegador |
Datos de categoria especial
El servicio que prestamos versa sobre creencias espirituales. El Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) considera las convicciones religiosas o filosoficas como datos de categoria especial (articulo 9). Por ese motivo los tratamos unicamente sobre la base de tu consentimiento explicito, que otorgas al registrarte y que puedes retirar en cualquier momento.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Crear y mantener tu cuenta | Ejecucion del contrato (art. 6.1.b) |
| Elaborar y entregarte tu analisis | Consentimiento explicito (art. 6.1.a y art. 9.2.a) |
| Verificar tu email y permitirte recuperar la contrasena | Ejecucion del contrato (art. 6.1.b) |
| Gestionar cobros y obligaciones fiscales | Obligacion legal (art. 6.1.c) |
| Atender tus consultas de soporte | Interes legitimo (art. 6.1.f) |
| Protegernos de abusos (limite de peticiones por IP, Turnstile) | Interes legitimo (art. 6.1.f) |
| Contactarte por teléfono o WhatsApp sobre tu pedido | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios | Consentimiento, revocable en cualquier momento (art. 6.1.a) |
4. Cuánto tiempo conservamos cada cosa
| Dato | Plazo |
|---|---|
| Cuenta y perfil | Mientras la cuenta este activa. Si la eliminas, se borra |
| Informes generados | Mientras la cuenta este activa, para que puedas volver a consultarlos |
| Datos de facturacion | Los que exija la normativa fiscal y mercantil aplicable |
| Tickets de soporte | 2 anos desde su cierre |
5. Con quién los compartimos
Solo con los proveedores imprescindibles para que el servicio funcione. Cada uno trata los datos por cuenta nuestra y bajo contrato de encargado de tratamiento:
| Proveedor | Para que |
|---|---|
| Contabo (Alemania) | Servidor donde se aloja la aplicacion y la base de datos |
| Resend | Envio de emails de verificacion, recuperacion y avisos |
| Cloudflare | Proteccion antiabuso del formulario (Turnstile) |
| OpenStreetMap / Nominatim | Convertir tu ciudad de nacimiento en coordenadas. Solo se envia el nombre de la ciudad, nunca tu nombre ni tu email |
| [COMPLETAR: pasarela de pago] | Cobro de los servicios |
| GoHighLevel | Gestion de contactos y comunicaciones comerciales |
No vendemos tus datos a nadie. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Economico Europeo; en ese caso se aplican las Clausulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comision Europea.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento, y gratis, los siguientes derechos:
- Acceso: saber que datos tuyos tenemos.
- Rectificacion: corregir los que sean inexactos.
- Supresion: que borremos tus datos y tu cuenta.
- Oposicion y limitacion del tratamiento.
- Portabilidad: llevarte tus datos en un formato legible.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Puedes eliminar tu cuenta desde tu panel, en Ajustes.
Escribe a support@arbolcuantico.com. Respondemos en un plazo maximo de un mes. Si crees que no hemos atendido bien tu peticion, puedes reclamar ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Ciframos el trafico con HTTPS, guardamos las contrasenas con bcrypt, mantenemos la
sesion en cookies httpOnly y aislamos la aplicacion a nivel de red.
El acceso a la base de datos esta restringido y los backups quedan bajo nuestro control.
8. Cookies
Solo usamos cookies tecnicas, necesarias para mantener tu sesion iniciada
(access_token y refresh_token). No usamos cookies
de publicidad ni de analitica de terceros, por lo que no necesitamos mostrarte
un banner de consentimiento.
9. Menores
El servicio esta dirigido a mayores de 18 anos. No recogemos conscientemente datos de menores. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminamos.
10. Cambios en esta política
Si la modificamos, actualizaremos la fecha del encabezado. Si el cambio es sustancial, te avisaremos por email antes de que entre en vigor.